ما هي الملاحظة/الوسم/التعليق

ما هي الملاحظة/الوسم/التعليق؟

الملاحظة/الوسم/التعليق (يُشار إليها مجتمعة باسم "وسم" في هذه المقالة) هي معرّف فريد من نوعه يتكون من أحرف وأرقام مرتبط بعنوان إيداع، مما يشكل علاقة مقترنة. بالنسبة لعملات رقمية معينة، تستخدم CoinEx عناوين إيداع مشتركة بين المستخدمين لتحسين التكاليف وكفاءة الإدارة. وسمك الشخصي يعمل كمعرّف حاسم يضمن إضافة أموالك بدقة إلى حسابك ضمن نظام العنوان المشترك هذا.

أهمية الوسم

عند إيداع الرموز التي تتطلب وسماً إلى CoinEx، من الحاسم ملء عنوان الإيداع والوسم المقابل بدقة.

ملاحظات: أي أخطاء في أي من الحقلين قد تمنع الإيداعات الناجحة.

1. إذا تم توفير العنوان فقط وكان الوسم مفقوداً، فلن يتمكن النظام من تحديد المستخدم الذي ينتمي إليه الإيداع، مما قد يؤدي إلى عدم إضافة الأموال إلى حسابك. قد تبقى في حالة "قيد الانتظار" أو يتم إرجاعها إلى عنوان الإرسال.

2. إذا كان الوسم غير صحيح، حتى لو كان العنوان صحيحاً، سيرفض النظام الإيداع بسبب "عدم تطابق الوسم"، مما قد يؤدي إلى إرجاع الأموال أو عدم إضافتها.

ماذا يجب أن أفعل إذا لم يصل إيداعي؟

إذا فشل إيداعك بسبب وسم مفقود أو غير صحيح، توفر CoinEx خدمة ذاتية لـ "استرجاع الإيداع غير المضاف". لاسترجاع أموالك، يمكنك اتباع هذه الخطوات:

1. قم بتسجيل الدخول إلى موقع CoinEx أو التطبيق، انتقل إلى [الأصول] - [الإيداع]، وحدد موقع الإيداع الذي لم يصل.

2. انقر على "استرجاع ذاتي"، وملء المعلومات المطلوبة، مثل العملة المودعة وعنوان المستقبل للإيداع ومبلغ الإيداع وتجزئة العملية (معرّف العملية).

3. قدم الطلب. سيقوم فريق دعم عملاء CoinEx بمراجعة ومعالجة طلبك يدويًا (يعتمد وقت المعالجة على سرعة تأكيد البلوكتشين).

🔗 تعرف على المزيد:

كيفية استرجاع الإيداع غير المضاف عبر الخدمة الذاتية

كيفية استرجاع إيداع الملاحظة/الوسم غير المضاف عبر الخدمة الذاتية

قائمة العملات/الرموز التي تتطلب وسماً والمدعومة على CoinEx وأسماء الوسم المقابلة

ملاحظات: هذه قائمة جزئية من العملات/الرموز التي تتطلب وسماً والمدعومة على CoinEx. يرجى الرجوع إلى صفحة الإيداع للحصول على التفاصيل.