1. 参加条件と制限
(1) 定期貯蓄に参加するための条件は何ですか？
CoinExに登録されたすべてのユーザーは、追加の条件なしで定期貯蓄商品に申し込むことができます。
(2) サブアカウントで定期貯蓄商品に申し込むことはできますか？
いいえ。現在のところ、サブアカウント経由での定期貯蓄商品への申し込みはまだサポートされていません。
2. 申し込みと利息計算
(1) 定期貯蓄に申し込み上限はありますか？
はい。定期貯蓄には最小申し込み額があります。具体的な上限は申し込みページに表示されます。
(2) 商品に申し込んだ後、いつ利息が確定しますか？
利息は商品の満期時に自動的に確定され、元本と利息の両方がスポットアカウントに返却されます。
(3) 利息はどのように計算されますか？手数料はかかりますか？
利息計算式：予想利息 = 申し込み額 × 年間収益率 ÷ 365 × ロック期間（日）
注意： CoinExは貯蓄サービスに対して手数料を徴収しません。ただし、早期償却の場合は利息が発生しません。
3. 償却と資金ステータス
(1) ロック期間中でも資金を早期に償却できますか？
はい。早期償却は可能ですが、早期償却では利息は発生しません。元本のみが返却されます。
(2) 償却された資金がアカウントに到着するまでにどのくらい時間がかかりますか？
2つのシナリオがあります：
- 満期時の償却：元本と利息は満期時にスポットアカウントに即座にクレジットされます。
- 早期償却：元本はスポットアカウントに即座にクレジットされますが、利息は配分されません。
(3) 商品が削除された場合、保留中の注文はどうなりますか？
3つのシナリオがあります：
- 既存の注文は影響を受けず、元の条件に従って引き続き利息が発生し、満期時に利息が配分されます。
- 削除は新規申し込みにのみ影響し、既存ユーザーには影響しません。
- CoinExは商品を削除する前に、お知らせやその他の手段を通じてユーザーに事前通知します。
4. 利息とアカウント管理
(1) 申し込んだ商品はどこで確認できますか？
申し込みが成功した後、[資産] > [収益アカウント] > [定期]で申し込んだ商品を確認できます。
(2) 利息記録はどこで確認できますか？
満期時に利息が配分された後、[資産] > [収益アカウント] > [利息記録]で各商品の利息を確認できます。
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