投資オプションの品質を維持するため、CoinExは定期的に上場プロジェクトを削除基準に照らして審査します。基準を満たさない資産は削除されます。
削除タイムライン
| フェーズ | タイムライン | サービス |
|---|---|---|
| 1 | 発表後の期間 | ✅ 入金、取引、出金が利用可能 |
| 2 | 入金/取引カットオフ後 | ✅ 出金のみ利用可能 ❌ 入金と取引は終了 |
| 3 | 出金カットオフ後 | ❌ 全てのサービス終了（入金、取引、出金が利用不可） |
注意： 削除の具体的なタイムラインと提供されるサービスは、プロジェクトによって異なる場合があります。各暗号資産の削除発表をご参照ください。
フェーズ別対応ガイド
フェーズ1️⃣ 入金、取引、出金サービスが利用可能
CoinExは事前に削除発表を行います。この期間中、その暗号資産の入金、取引、出金サービスは引き続き利用可能です。資産を速やかに管理することをお勧めします。
1. 入金：まだ入金することはできますが、削除される通貨の入金は関連リスクを最小化するため避けることをお勧めします。
2. 取引：[スポットアカウント]内の削除される通貨の残高が取引に十分であるかご確認ください：
- 残高が最小注文数量以上の場合は、できるだけ早く取引を完了してください。
- 残高が最小注文数量未満の場合は、小額資産両替機能を使用して、これらの小額残高をCETに両替することができます（5%の両替手数料が適用され、24時間ごとに1回のみ両替が可能です）。小額資産をCETに両替する方法 >>をご参照ください。
3. 出金：[スポットアカウント]内の削除される通貨の残高が出金に十分であるかご確認ください：
- 残高が最小出金額＋出金手数料以上の場合は、できるだけ早く出金してください。
- 残高が最小出金額＋出金手数料未満の場合は、ご自身の残高に基づいて取引を実施するか、CETに両替することをお勧めします。
フェーズ2️⃣ 入金と取引サービスは終了し、出金のみ利用可能
[スポットアカウント]内の削除される通貨の残高が出金に十分であるかご確認ください：
- 残高が最小出金額＋出金手数料以上の場合は、できるだけ早く出金してください。
- 残高が最小出金額＋出金手数料未満の場合は、出金することができず、CoinExはこれ以上のサポートを提供することができません。
フェーズ3️⃣ 暗号資産が完全に削除され、全てのサービスが終了
暗号資産が完全に削除されると、CoinExはその暗号資産の入金、取引、出金をサポートしなくなります。関連資産を時間内に管理できなかった場合は、チケットを送信してCoinExサポートにお問い合わせください。
重要な注意事項
1. CoinExが公開する削除発表を常に確認して、タイムラインを把握し、資産管理を計画してください。
2. 入金サービスが終了した後、削除される暗号資産をCoinExアドレスに入金しないでください。不要な資産損失を避けるためです。
3. 削除手続きについてご質問がある場合は、チケットを送信してCoinExサポートにお問い合わせください。