O que é um Memorando/Tag/Comentário?
Um Memorando/tag/Comentário (coletivamente chamado de "tag" neste artigo) é um identificador alfanumérico único vinculado a um endereço de depósito, formando uma relação pareada. Para certas criptomoedas, a CoinEx usa endereços de depósito compartilhados entre usuários para otimizar custos e eficiência de gerenciamento. Sua tag pessoal atua como o identificador crítico que garante que seus fundos sejam creditados com precisão em sua conta dentro deste sistema de endereço compartilhado.
Importância da Tag
Ao depositar tokens que exigem tag na CoinEx, é crucial preencher com precisão tanto o endereço de depósito quanto a tag correspondente.
Observação: Qualquer erro em qualquer um dos campos pode impedir depósitos bem-sucedidos.
1. Se apenas o endereço for fornecido e a tag estiver faltando, o sistema não conseguirá identificar a qual usuário o depósito pertence, o que pode resultar em os fundos não serem creditados em sua conta. Eles podem permanecer em um estado "pendente" ou ser devolvidos ao endereço de envio.
2. Se a tag estiver incorreta, mesmo que o endereço esteja correto, o sistema rejeitará o depósito devido a uma "incompatibilidade de tag", potencialmente levando a fundos sendo devolvidos ou não creditados.
O que devo fazer se meu depósito não chegar?
Se seu depósito falhar devido a tags ausentes ou incorretas, a CoinEx fornece um serviço de autoatendimento para "Recuperar Depósito Não Creditado". Para recuperar seus fundos, você pode seguir estas etapas:
1. Faça login no site ou aplicativo da CoinEx, vá para [Ativos] - [Depósito] e localize o depósito que não chegou.
2. Clique em "Auto-Recuperação" e preencha as informações necessárias, como a moeda depositada, endereço destinatário para depósito, valor do depósito e hash da transação (ID da Transação).
3. Envie a solicitação. O suporte ao cliente da CoinEx analisará e processará sua solicitação manualmente (o tempo de processamento depende da velocidade de confirmação da blockchain).
🔗 Saiba mais:
Como Recuperar Depósito Não Creditado via Autoatendimento
Como Recuperar Depósito de Moedas Memorando/Tag Não Creditado via Autoatendimento
Listar de moedas/tokens que exigem tag suportadas na CoinEx e os nomes de tag correspondentes
| Nome da Moeda/Token |
Nome da Tag
|
|---|---|
| ARDR | Message |
| ARRR | Memo |
| ATOM | Memo |
| BAND | Memo |
| HBAR | Memo |
| HIVE | Memo |
| IOST | Memo |
| IQ | Memo |
| IRIS | Memo |
| KAVA | Memo |
| LUNA | Memo |
| MINA | Memo |
| OSMO | Memo |
| SCRT | Memo |
| STEEM | Memo |
| RUJI | Memo |
| STX | Memo |
| TON | Memo |
| WAXP | Memo |
| XLM | Tag |
| XPR | Memo |
| XRP | Tag |
Observação: Esta é uma lista parcial de moedas/tokens que exigem tag suportadas na CoinEx. Consulte a página de depósito para obter detalhes.