Khi khối lượng rút tiền có sẵn của bạn ít hơn tổng tài sản tài khoản, điều này có thể là do những lý do sau:
1. Tài Sản Đã Đóng Băng
(1) Phiên Bán Giới Hạn Đang Xử Lý
Kiểm tra trang "Lệnh Đang Xử Lý" để xem có bất kỳ phiên bán giới hạn nào đang xử lý cho coin mà bạn muốn rút. Nếu có, bạn có thể nhấp [Hủy] để giải phóng tài sản đã đóng băng.
Ví dụ: Nếu bạn có 1000 CET và đặt một phiên bán giới hạn cho 1000 CET với CET/USDT. Khối lượng 1000 CET sẽ bị đóng băng cho đến khi lệnh được thực hiện. Hủy lệnh sẽ giải phóng tài sản đã đóng băng.
(2) Phiên Bán Giao Dịch P2P Chưa Được Thực Hiện
Nếu bạn có bất kỳ phiên bán nào chưa được thực hiện trong giao dịch P2P, USDT từ những phiên đó sẽ bị đóng băng. Bạn có thể kiểm tra điều này trong phần [Tiến Độ Tham Gia].
Ghi chú: Các nhà cung cấp có thể kiểm tra các lệnh liên quan trong Bảng Điều Khiển Nhà Cung Cấp > Lệnh Đang Xử Lý.
(3) Những Lý Do Đóng Băng Khác
Đóng băng có thể xảy ra do yêu cầu hoạt động hoặc các trường hợp khác. Nếu bạn gặp phải tình huống này, vui lòng gửi yêu cầu hỗ trợ để được hỗ trợ thêm.
2. Xác Nhận Rút Tiền Của Tiền Gửi Chưa Đạt Được
Sau khi gửi tiền vào tài khoản CoinEx của bạn, nếu bạn muốn rút tiền, vui lòng kiểm tra lịch sử gửi tiền của bạn để xác nhận xem tiền gửi đã đạt được số xác nhận tối thiểu chưa. Chỉ sau khi đạt được số xác nhận cần thiết, khối lượng rút tiền mới sẽ khớp với tổng tài sản của bạn.
Giả sử bạn gửi CET. Tiền gửi sẽ được ghi có sau khi đạt được đủ số xác nhận cần thiết cho tiền gửi, và tài sản sẽ có sẵn để giao dịch. Tuy nhiên, bạn phải chờ cho đến khi đạt được đủ số xác nhận để rút tiền trước khi rút tài sản.
Ví dụ 1: Nếu đạt được đủ số xác nhận cần thiết cho tiền gửi, và bạn trao đổi CET lấy USDT thông qua Giao Dịch Giao Ngay. Nếu bạn muốn rút những USDT đó, bạn sẽ cần chờ cho đến khi đạt được đủ số xác nhận cho rút tiền trước khi rút tài sản.
Ví dụ 2: Nếu đạt được đủ số xác nhận cần thiết cho tiền gửi, bạn vay USDT bằng CET thông qua Khoản Vay CoinEx và cố gắng rút những USDT đó. Bạn cũng sẽ cần chờ cho đến khi đạt được đủ số xác nhận để rút tiền trước khi rút tài sản.
Ghi chú: Số xác nhận khác nhau cho mỗi coin; vui lòng kiểm tra trang gửi tiền để biết chi tiết.
🔗 Những Bài Viết Liên Quan
Hướng Dẫn Rút Tiền CoinEx (Web｜App)