1、首先，请确保你的WhatsApp账号已绑定和CoinEx一致的手机号。
2、进入CoinEx APP，成功登录后，在左上角点击【头像】图标，并点击【偏好设置】；
3、在偏好设置页面找到【SMS短信验证码】，并保持关闭此选项；
注意：
- 如需使用 WhatsApp等第三方平台接收验证码，请保持按钮关闭；
- 如仅使用短信服务商接收验证码，请保持按钮开启。
4、获取验证码时，请打开WhatsApp查看验证码。
注意：如果你无法通过WhatsApp接收短信验证码，可能是由于所在地区目前仅支持通过短信接收验证码。如有疑问，请提交工单进行咨询。