一、什么是标签
标签（Memo/Tag/Payment ID）是一串与充值地址绑定的唯一数字或字符串，二者形成一一对应的关系。由于部分币种需要控制成本、便于管理或者其他原因，CoinEx 未为这些币种的用户分配独立充值地址。为实现用户资产的精准区分与核对，平台通过分配专属标签的方式对充值进行备注标识，来保障你的资产准确入账。
二、标签的重要性
在CoinEx平台充值标签币种时，必须同时准确填写正确的充值地址和对应的标签，二者缺一不可：
重要提示：任何一项填写错误都可能导致充值无法正常入账
1、若仅填写地址，未填写标签：系统无法识别该笔充值属于哪位用户，可能导致资金无法入账至你的账户（资金可能暂时停留在“待确认”状态，或被退回原转账地址）。
2、若标签填写错误：即使地址正确，系统也会因“标签不匹配”拒绝入账，同样可能导致资金退回或无法到账。
三、充值未到账怎么办？
如果因疏忽未填写标签、标签填写错误，或因其他原因导致充值未到账。CoinEx为你提供”充值未到账如何找回“功能，你可以通过以下步骤尝试找回资金：
1、登录CoinEx官网或APP，进入【资产】>【充值】，找到未到账的充值记录；
2、点击“未到账找回申请”，根据提示填写充值币种、充值接收地址、充值数量、交易哈希（TxID）信息；
3、提交后，CoinEx客服将进行人工审核并处理（具体到账时间以区块链网络确认速度为准）。
🔗 详情了解：如何通过自助服务找回未到账充值、标签币找回指引
四、CoinEx平台支持的部分标签币及其对应标签名称
| 币种名称 | 标签名称 |
| ARDR | Message |
| ARRR | Memo |
| ATOM | Memo |
| BAND | Memo |
| HBAR | Memo |
| HIVE | Memo |
| IOST | Memo |
| IQ | Memo |
| IRIS | Memo |
| KAVA | Memo |
| LUNA | Memo |
| MINA | Memo |
| OSMO | Memo |
| SCRT | Memo |
| STEEM | Memo |
| RUJI | Memo |
| STX | Memo |
| TON | Memo |
| WAXP | Memo |
| XLM | Tag |
| XPR | Memo |
| XRP | Tag |
请注意：这只是部分币种，详细请查看充值页面。